Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
Dit privacybeleid legt uit hoe Rollo persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website (rollo.ai) bezoekt, ons contacteert, bij ons solliciteert of op een andere manier met ons in contact komt buiten een lopende klantopdracht. Het geldt niet voor persoonsgegevens die wij namens onze klanten verwerken in het kader van AI-engineering, training of consultancy: die verwerking valt onder de verwerkersovereenkomst (DPA) die met elke klant is afgesloten.
1. Wie we zijn
Rollo (BV), een besloten vennootschap naar Belgisch recht, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.
- Maatschappelijke zetel: Tavernierkaai 2/18, 2000 Antwerpen, België
- Ondernemings-/btw-nummer: BE 0770.392.212
- Contact-e-mail voor privacyvragen: privacy@rollo.ai
Rollo heeft geen wettelijke functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, omdat dat gezien de omvang en de aard van onze verwerkingsactiviteiten niet vereist is. Alle privacyvragen en -verzoeken worden behandeld via het contact hierboven.
2. Welke persoonsgegevens we verzamelen
We beperken de persoonsgegevens die we verzamelen tot wat nodig is voor het doel waarvoor ze worden verzameld. Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kan dit gaan om:
- Contact- en aanvraaggegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de inhoud van het bericht dat je ons stuurt (bijvoorbeeld wanneer je mailt om een gesprek over onze diensten in te plannen).
- Sollicitatiegegevens: als je per e-mail bij Rollo solliciteert, ontvangen we je naam, contactgegevens, cv, motivatiebrief en alle andere informatie die je zelf toevoegt (zoals een LinkedIn-profiel of portfolio).
- Gebruiksgegevens van de website: technische en analytische informatie die ontstaat door je gebruik van onze website, zoals IP-adres, browser- en toesteltype, bezochte pagina's en verwijzende bron. In ons cookiebeleid lees je welke technologieën precies gebruikt worden en welke keuzes je hebt.
We verzamelen via onze website niet bewust bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheid, religieuze overtuiging of biometrische gegevens), en we vragen je om zulke informatie niet op te nemen in berichten of sollicitaties, tenzij ze strikt relevant is (bijvoorbeeld bij een vraag om redelijke aanpassingen tijdens een sollicitatieprocedure).
3. Waarom we je gegevens verwerken en op welke rechtsgrond
| Doel | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|
| Beantwoorden van vragen en het inplannen van gesprekken over onze diensten | Gerechtvaardigd belang bij contact met mogelijke klanten en partners (art. 6(1)(f)); uitvoering van precontractuele stappen wanneer je overweegt een overeenkomst met ons aan te gaan (art. 6(1)(b)) |
| Beoordelen van sollicitaties en beheren van werving | Noodzakelijk voor precontractuele stappen op jouw verzoek (art. 6(1)(b)); gerechtvaardigd belang bij het evalueren van kandidaten (art. 6(1)(f)) |
| Uitbaten, beveiligen en verbeteren van onze website; meten van publiek en verkeersbronnen | Toestemming (art. 6(1)(a)) voor niet-essentiële analytische en marketingcookies; gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) voor strikt noodzakelijke functionaliteit en beveiliging |
| Voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)) |
4. Met wie we je gegevens delen
We verkopen geen persoonsgegevens. We kunnen persoonsgegevens delen met:
- Dienstverleners die onze website en bedrijfsvoering ondersteunen (bijvoorbeeld hosting- en infrastructuurleveranciers, e-mailproviders, en Google als beheerder van Google Tag Manager, dat we gebruiken voor tagbeheer op de website: zie ons cookiebeleid). Deze partijen treden op als onze verwerkers en zijn contractueel verplicht je gegevens te beschermen en enkel te gebruiken voor de doeleinden die wij opgeven.
- Professionele adviseurs (zoals boekhouders of advocaten) waar dat nodig is voor onze gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.
- Overheidsinstanties, wanneer we wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens vrij te geven (bijvoorbeeld aan een belastingdienst, of naar aanleiding van een rechtmatig verzoek van de Gegevensbeschermingsautoriteit of een rechtbank).
5. Internationale doorgifte van gegevens
Sommige van onze dienstverleners (bijvoorbeeld Google) verwerken persoonsgegevens mogelijk op servers buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Waar dat gebeurt, steunen we op passende waarborgen die onder de AVG erkend zijn, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, en kiezen we leveranciers die gelijkwaardige garanties bieden voor de bescherming van je gegevens. Meer informatie over die waarborgen kan je opvragen via de contactgegevens in punt 1.
6. Hoe lang we je gegevens bijhouden
- Correspondentie over vragen en contact: bewaard zolang nodig om de vraag te behandelen en een redelijke periode daarna (doorgaans tot 3 jaar) voor eventuele opvolging, tenzij je ons vraagt om ze eerder te wissen.
- Sollicitaties: bewaard tot 12 maanden na afloop van de procedure, zodat we je voor toekomstige functies kunnen overwegen, tenzij je ons vraagt je sollicitatie eerder te wissen of bezwaar maakt tegen die bewaring.
- Analytische gegevens van de website: bewaard volgens de bewaartermijnen in ons cookiebeleid.
- Gegevens die we om wettelijke, boekhoudkundige of fiscale redenen moeten bijhouden, bewaren we gedurende de wettelijke termijn naar Belgisch recht (voor boekhoudkundige stukken doorgaans tot 7 jaar).
7. Geautomatiseerde besluitvorming
We gebruiken je persoonsgegevens niet om besluiten over je te nemen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking (met inbegrip van profilering) berusten en die rechtsgevolgen hebben of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
8. Je rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je bijhouden;
- verbetering te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;
- wissing van je gegevens te vragen, behoudens wettelijke uitzonderingen;
- beperking van de verwerking te vragen in bepaalde omstandigheden;
- bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
- overdraagbaarheid te vragen van de gegevens die je ons hebt bezorgd, waar dat technisch haalbaar is;
- je toestemming in te trekken op elk moment, waar de verwerking op toestemming berust, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking; en
- een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via privacy@rollo.ai. We antwoorden binnen één maand, zoals de AVG vereist.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Autorité de protection des données), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, of bij de toezichthoudende autoriteit in je eigen EU-lidstaat.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, in verhouding tot de gevoeligheid van de betrokken gegevens.
10. Wijzigingen aan dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of in de wetgeving te weerspiegelen. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. We raden je aan deze pagina af en toe na te lezen.
11. Contact
Vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, kan je sturen naar privacy@rollo.ai of per post naar Rollo, Tavernierkaai 2/18, 2000 Antwerpen, België.