Kunstmatige intelligentie is de grote, overkoepelende term. Ze slaat op alles, van de spamfilter in je inbox tot de chatbot die je e-mails opstelt. Wat hebben die gemeen? De aanpak. Een programmeur schrijft niet elke regel uit; het systeem leert zelf patronen uit bergen data en past die toe op nieuwe gevallen.
In het dagelijks leven bedoelen we met "AI" meestal de behulpzame, smalle soort die één ding goed kan. Niet de alwetende machine uit de films, dus. Dat verschil kennen helpt je inschatten wat de tech wel en niet aankan.